Toegankelijkheidsverklaring

Bij ROKR creëren we 3D houten puzzels, mechanische modellen, marmeren banen, klokken, muziekdozen en creatieve bouwkits die techniek, design en praktische plezier combineren. We geloven dat iedereen onze producten moet kunnen verkennen, van onze verhalen moet kunnen genieten en met vertrouwen moet kunnen winkelen.

ROKR zet zich in om onze website toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken voor alle bezoekers, inclusief mensen met een handicap.

Onze Toewijding

We werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid en bruikbaarheid van onze website. Ons doel is om een inclusieve winkelervaring te bieden voor alle klanten, of ze nu producten bekijken, productdetails lezen, artikelen aan hun winkelwagentje toevoegen of een aankoop afronden.

We gebruiken de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 als referentie en streven ernaar om Level AA toegankelijkheid te ondersteunen waar mogelijk.

Toegankelijkheid is een doorlopend proces, en we zullen onze website blijven beoordelen, testen en verbeteren naarmate onze inhoud, technologie en klantervaring evolueren.

Waar We Aan Werken

Om de toegankelijkheid op onze website te verbeteren, richten we ons op gebieden zoals:

• Duidelijke en consistente paginstructuur
• Beschrijvende productnamen en productinformatie
• Alternatieve tekst voor betekenisvolle afbeeldingen
• Leesbare tekst en voldoende kleurcontrast
• Toetsenbordvriendelijke navigatie
• Zichtbare focusindicatoren voor interactieve elementen
• Toegankelijke knoppen, links, menu's, pop-ups en winkelwagentjes
• Duidelijke formulierlabels, instructies en foutmeldingen
• Consistente toegang tot klantenservice en hulpinformatie

Inhoud en Diensten van Derden

Sommige delen van onze website kunnen derde partij tools, applicaties, betalingsdiensten, ingesloten inhoud of externe links bevatten. Hoewel we deze derde partij diensten niet volledig controleren, moedigen we de beste praktijken voor toegankelijkheid aan en streven we ernaar samen te werken met aanbieders die toegankelijke ervaringen ondersteunen.

Hulp Nodig?

Als u moeite heeft met het openen van een deel van onze website, het gebruiken van een functie of het afronden van een aankoop, neem dan contact met ons op. We doen ons best om u te helpen en de informatie, productdetails of service te bieden die u nodig heeft via een toegankelijke communicatiemethode.

U kunt contact met ons opnemen via:

E-mail: service@rokronline.com
Website: rokronline.com

Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan alstublieft de volgende informatie indien mogelijk:

• De pagina-URL waar u het probleem heeft ervaren
• Een korte beschrijving van het probleem
• Het apparaat, de browser of de ondersteunende technologie die u gebruikte

Deze informatie helpt ons het probleem te begrijpen en onze website-ervaring te verbeteren.

Feedback

We verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van de ROKR-website. Uw opmerkingen helpen ons de winkelervaring voor alle klanten te blijven verbeteren.

We streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op vragen met betrekking tot toegankelijkheid.

Laatst Bijgewerkt

Deze Toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 14 mei 2026