Declaração de Acessibilidade

Na ROKR, criamos quebra-cabeças de madeira 3D, modelos mecânicos, corridas de mármore, relógios, caixas de música e kits de construção criativa que combinam engenharia, design e diversão prática. Acreditamos que todos devem ser capazes de explorar nossos produtos, desfrutar de nossas histórias e comprar com confiança.

A ROKR está comprometida em tornar nosso site acessível e fácil de usar para todos os visitantes, incluindo pessoas com deficiência.

Nosso Compromisso

Estamos continuamente trabalhando para melhorar a acessibilidade e a usabilidade do nosso site. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra inclusiva para todos os clientes, seja navegando por produtos, lendo detalhes dos produtos, adicionando itens ao carrinho ou finalizando uma compra.

Usamos as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 como referência e buscamos apoiar a Acessibilidade de Nível AA sempre que possível.

A acessibilidade é um esforço contínuo, e continuaremos revisando, testando e melhorando nosso site à medida que nosso conteúdo, tecnologia e experiência do cliente evoluem.

No que Estamos Trabalhando

Para melhorar a acessibilidade em nosso site, focamos em áreas como:

• Estrutura de página clara e consistente
• Nomes de produtos descritivos e informações sobre produtos
• Texto alternativo para imagens significativas
• Texto legível e contraste de cor suficiente
• Navegação amigável ao teclado
• Indicadores de foco visíveis para elementos interativos
• Botões, links, menus, pop-ups e recursos de carrinho acessíveis
• Rótulos de formulário claros, instruções e mensagens de erro
• Acesso consistente ao suporte ao cliente e informações de ajuda

Conteúdo e Serviços de Terceiros

Algumas partes do nosso site podem incluir ferramentas de terceiros, aplicativos, serviços de pagamento, conteúdo incorporado ou links externos. Embora não tenhamos controle total sobre esses serviços de terceiros, incentivamos as melhores práticas de acessibilidade e buscamos trabalhar com fornecedores que apoiem experiências acessíveis.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver dificuldade em acessar qualquer parte do nosso site, usar um recurso ou concluir uma compra, entre em contato conosco. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo e fornecer as informações, detalhes do produto ou serviço que você precisa por meio de um método de comunicação acessível.

Você pode nos contatar em:

E-mail: service@rokronline.com
Site: rokronline.com

Ao entrar em contato conosco, inclua as seguintes informações, se possível:

• A URL da página onde você encontrou o problema
• Uma breve descrição do problema
• O dispositivo, navegador ou tecnologia assistiva que você estava usando

Essas informações nos ajudam a entender o problema e melhorar a experiência do nosso site.

Feedback

Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade do site da ROKR. Seus comentários nos ajudam a continuar melhorando a experiência de compra para todos os clientes.

Nosso objetivo é responder a consultas relacionadas à acessibilidade dentro de um prazo razoável.

Última Atualização

Esta Declaração de Acessibilidade foi atualizada pela última vez em: 14 de maio de 2026