Remplacement de pièces
À tous nos clients :
Si certaines pièces sont cassées ou manquantes lors du montage, nous vous proposons un service de remplacement.
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables suivant sa réception.
Remarque :
Si vous constatez des pièces manquantes ou endommagées à l'ouverture de votre colis, nous les remplacerons gratuitement.
Toutefois, si des pièces sont endommagées lors du montage, nous vous recommandons d'essayer d'abord de les réparer avec de la colle ; dans la plupart des cas, cela suffira. Si la ou les pièces ne sont pas facilement réparables ou sont perdues, n'hésitez pas à nous contacter pour un remplacement. Vous n'aurez qu'à payer les frais de port, et vos nouvelles pièces vous seront livrées sous 2 à 3 semaines.