Dichiarazione di accessibilità
At ROKR, creiamo puzzle in legno 3D, modelli meccanici, percorsi di biglie, orologi, scatole musicali e kit di costruzione creativi che combinano ingegneria, design e divertimento pratico. Crediamo che tutti debbano avere la possibilità di esplorare i nostri prodotti, godere delle nostre storie e fare acquisti con fiducia.
ROKR si impegna a rendere il nostro sito web accessibile e facile da usare per tutti i visitatori, comprese le persone con disabilità.
Il nostro impegno
Stiamo lavorando continuamente per migliorare l'accessibilità e l'usabilità del nostro sito web. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza di acquisto inclusiva per tutti i clienti, che si tratti di navigare tra i prodotti, leggere i dettagli del prodotto, aggiungere articoli al carrello o completare un acquisto.
Utilizziamo le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2 come riferimento e miriamo a supportare l'accessibilità di Livello AA dove possibile.
L'accessibilità è uno sforzo continuo e continueremo a rivedere, testare e migliorare il nostro sito web man mano che i nostri contenuti, la tecnologia e l'esperienza del cliente evolvono.
Cosa stiamo facendo
Per migliorare l'accessibilità del nostro sito web, ci concentriamo su aree come:
- Struttura della pagina chiara e coerente
- Nomi di prodotto descrittivi e informazioni sui prodotti
- Testo alternativo per immagini significative
- Testo leggibile e sufficiente contrasto di colore
- Navigazione compatibile con la tastiera
- Indicatori di messa a fuoco visibili per elementi interattivi
- Pulsanti, link, menu, pop-up e funzionalità del carrello accessibili
- Etichette di modulo chiare, istruzioni e messaggi di errore
- Accesso coerente al supporto clienti e alle informazioni di aiuto
Contenuti e servizi di terze parti
Alcune parti del nostro sito web possono includere strumenti, applicazioni, servizi di pagamento, contenuti incorporati o link esterni di terze parti. Sebbene non controlliamo completamente questi servizi di terze parti, incoraggiamo le migliori pratiche di accessibilità e miriamo a collaborare con fornitori che supportano esperienze accessibili.
Hai bisogno di assistenza?
Se hai difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del nostro sito web, utilizzare una funzionalità o completare un acquisto, ti preghiamo di contattarci. Faremo del nostro meglio per assisterti e fornirti le informazioni, i dettagli del prodotto o il servizio di cui hai bisogno attraverso un metodo di comunicazione accessibile.
Puoi contattarci a:
Email: service@rokronline.com
Sito web: rokronline.com
Quando ci contatti, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni, se possibile:
- L'URL della pagina in cui hai riscontrato il problema
- Una breve descrizione del problema
- Il dispositivo, il browser o la tecnologia assistiva che stavi utilizzando
Queste informazioni ci aiutano a comprendere il problema e migliorare l'esperienza del nostro sito web.
Feedback
Accogliamo con favore il tuo feedback sull'accessibilità del sito web ROKR. I tuoi commenti ci aiutano a continuare a migliorare l'esperienza di acquisto per tutti i clienti.
Miriamo a rispondere alle richieste relative all'accessibilità entro un lasso di tempo ragionevole.
Ultimo aggiornamento
Questa dichiarazione di accessibilità è stata aggiornata l'ultima volta il: 14 maggio 2026