Verzendingsovereenkomst
Denk twee keer na voordat u de bestelling plaatst. Als u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan binnen 24 werkuren VOORDAT deze wordt verzonden. Nadat deze is verzonden, kunnen we geen restitutie meer eisen, vooral niet wanneer er onvoldoende verzendmogelijkheden zijn.
1. Verzendinformatie
Hieronder vindt u de momenteel beschikbare landen en beschikbare verzendmethoden en -tijden.
1.1 Voor deze landen
Beschikbare landen zijn onder andere: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje
| Verzendmethoden | Bestelwaarde | Kosten |
|
Standaard verzending |
< USD $65 | USD $5 |
| ≥ USD $65 | Gratis verzending |
1.2 Voor deze landen
Beschikbare landen zijn onder meer: Zuid-Afrika, Colombia, Zwitserland, Turkije, Koeweit, Chili, Brunei, Egypte
|
Standaard verzending |
Bestelwaarde | Kosten |
| < USD $65 | USD $10 | |
| ≥ USD $65 | Gratis verzending |
Beschikbare landen zijn onder meer: Malta, Peru, Cyprus, Moldavië, Jordanië, Armenië, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco
|
Standaard verzending |
Bestelwaarde | Kosten |
| < USD $65 | USD $20 | |
| ≥ USD $65 | Gratis verzending |
Voor Brazilië:
| Verzendmethoden | Bestelwaarde | Kosten |
|
Standaard verzending |
< R$368 | R$0 |
|
Verzendkosten op basis van gewicht |
Bestelgewicht | Kosten |
| 0 - 500 g | R$55 | |
| 500 g - 1000 g | R$84 | |
| 1000 g - 1500 g | R$112 | |
| 1500 g - 2000 g | R$170 | |
| 2000 g - 3000 g | R$225 | |
| ＞ 3000 g | R$280 |
*Voor bestellingen onder R$368 worden de verzendkosten berekend op basis van het totale gewicht van de bestelling.
1.3 Voor de rest van de wereld
|
Standaard Verzending |
Bestelwaarde | Kosten |
| < USD $65 | USD $5 | |
| ≥ USD $65 | Gratis verzending |
Beschikbare landen zijn onder meer:
- Noord-Amerika: Canada, Mexico
- Europa: Nederland, België, Bulgarije, Slowakije, Denemarken, Letland, Oostenrijk, Griekenland, Hongarije, Slovenië, Roemenië, Estland, Tsjechië, Kroatië, Ålandeilanden, Finland, Ierland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal, Zweden
- Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland, Cookeilanden
- Zuid-Amerika: Frans-Guyana
- Azië: Singapore, Filipijnen, Maleisië, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, China, Oezbekistan, Pakistan, Qatar, Indonesië, Macao SAR, Tadzjikistan, Hong Kong SAR, Japan, Vietnam
- Afrika: Mayotte
2. Let op:
- De verwerkingstijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen nadat we uw bestelling hebben ontvangen.
- Geschatte aankomsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd
- Tijdens piekperiodes (zoals Moederdag en Kerstmis) kan de verzending 3 tot 4 werkdagen langer duren.
- Vanwege douanebeleid is het mogelijk dat er geen lijm, batterij of pigment in het pakket zit.
- Om een snelle levering te garanderen, geven we prioriteit aan verzending vanuit lokale magazijnen. Als u meerdere artikelen koopt, kan uw bestelling in afzonderlijke pakketten worden gesplitst.
- In het zeldzame geval dat een van onze magazijnen niet voldoende voorraad heeft om uw gehele bestelling uit te voeren, wordt de bestelling over onze magazijnen verdeeld. Ons systeem kiest standaard de meest efficiënte manier om uw bestelling te splitsen.
3. Ordertracking
Zodra u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail om uw bestelgegevens te bevestigen. Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw bestelnummer, de gegevens van de vervoerder, de datum en tijd van de bestelling, de status van de bestelling en de trackingnummers van de verzonden artikelen. Voor de exacte locatie van uw zending klikt u op Volg uw bestelling om uw logistieke nummer in te voeren voor meer informatie.
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, kan er een vertraging optreden waardoor u de logistieke informatie niet direct kunt bekijken. Hiervoor vragen wij uw begrip.
Als er voor uw bestelling is getekend en u deze niet ontvangt, kijk dan even rond in uw huis of tuin, of vraag het aan uw familie en buren. Als u de bestelling nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op, we zullen ons best doen om u te helpen.