Erklärung zur Barrierefreiheit
Bei ROKR erstellen wir 3D-Holzpuzzles, mechanische Modelle, Murmelbahnen, Uhren, Musikboxen und kreative Bausätze, die Ingenieurwesen, Design und praktischen Spaß kombinieren. Wir glauben, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, unsere Produkte zu erkunden, unsere Geschichten zu genießen und mit Vertrauen einzukaufen.
ROKR verpflichtet sich, unsere Website für alle Besucher, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich und benutzerfreundlich zu gestalten.
Unser Engagement
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Unser Ziel ist es, ein inklusives Einkaufserlebnis für alle Kunden zu bieten, egal ob sie Produkte durchsuchen, Produktdetails lesen, Artikel in den Warenkorb legen oder einen Kauf abschließen.
Wir verwenden die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 als Referenz und streben an, wo möglich Level AA Zugänglichkeit zu unterstützen.
Zugänglichkeit ist ein fortlaufender Prozess, und wir werden unsere Website weiterhin überprüfen, testen und verbessern, während sich unsere Inhalte, Technologien und das Kundenerlebnis weiterentwickeln.
Woran wir arbeiten
Um die Zugänglichkeit auf unserer Website zu verbessern, konzentrieren wir uns auf Bereiche wie:
- Klare und konsistente Seitenstruktur
- Beschreibende Produktnamen und Produktinformationen
- Alternativtext für bedeutungsvolle Bilder
- Lesbarer Text und ausreichender Farbkontrast
- Tastaturfreundliche Navigation
- Sichtbare Fokusindikatoren für interaktive Elemente
- Zugängliche Schaltflächen, Links, Menüs, Pop-ups und Warenkorb-Funktionen
- Klare Formularbeschriftungen, Anweisungen und Fehlermeldungen
- Konsistenter Zugang zu Kundenservice und Hilfsinformationen
Inhalte und Dienste von Dritten
Einige Teile unserer Website können Tools, Anwendungen, Zahlungsdienste, eingebettete Inhalte oder externe Links von Drittanbietern enthalten. Obwohl wir diese Drittanbieterdienste nicht vollständig kontrollieren, fördern wir bewährte Praktiken zur Zugänglichkeit und streben an, mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die zugängliche Erfahrungen unterstützen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf einen Teil unserer Website zuzugreifen, eine Funktion zu nutzen oder einen Kauf abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und die Informationen, Produktdetails oder Dienstleistungen, die Sie benötigen, über eine zugängliche Kommunikationsmethode bereitzustellen.
Sie können uns kontaktieren unter:
E-Mail: service@rokronline.com
Website: rokronline.com
Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte, wenn möglich, die folgenden Informationen an:
- Die Seiten-URL, auf der Sie das Problem erlebt haben
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Das Gerät, den Browser oder die Hilfstechnologie, die Sie verwendet haben
Diese Informationen helfen uns, das Problem zu verstehen und das Erlebnis auf unserer Website zu verbessern.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zugänglichkeit der ROKR-Website. Ihre Kommentare helfen uns, das Einkaufserlebnis für alle Kunden weiter zu verbessern.
Wir streben an, auf Anfragen zur Zugänglichkeit innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu reagieren.
Zuletzt aktualisiert
Diese Erklärung zur Zugänglichkeit wurde zuletzt aktualisiert am: 14. Mai 2026