Versandbedingungen
Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Werkstunden VOR dem Versand. Nach dem Versand können wir keine Rückerstattung mehr verlangen, insbesondere wenn die Versandressourcen nicht ausreichen.
1. Versandinformationen
Nachfolgend sind die derzeit verfügbaren Länder sowie die verfügbaren Versandarten und -zeiten aufgeführt.
1.1 Für diese Länder
Zu den verfügbaren Ländern gehören: USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien
| Versandarten | Bestellwert | Kosten |
|
Standardversand |
<65 USD | 5 USD |
| ≥ 65 USD | Kostenloser Versand |
1.2 Für diese Länder
Verfügbare Länder: Südafrika, Kolumbien, Schweiz, Türkei, Kuwait, Chile, Brunei, Ägypten
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Standardversand |
Bestellwert | Kosten |
| <65 USD | 10 USD | |
| > 65 USD | Kostenloser Versand |
Verfügbare Länder: Malta, Peru, Zypern, Moldawien, Jordanien, Armenien, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco
|
Standardversand |
Bestellwert | Kosten |
| <65 USD | 20 USD | |
| > 65 USD | Kostenloser Versand |
Für Brasilien:
| Versandmethoden | Bestellwert | Kosten |
|
Standardversand |
< R$368 | R$0 |
|
Versandkosten nach Gewicht |
Bestellgewicht | Kosten |
| 0 - 500g | R$55 | |
| 500g - 1000g | R$84 | |
| 1000g - 1500g | R$112 | |
| 1500g - 2000g | R$170 | |
| 2000g-3000g | R$225 | |
| ＞ 3000g | R$280 |
*Bei Bestellungen unter R$368 werden die Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der Bestellung berechnet.
1.3 Für den Rest der Welt
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Standard Versand |
Bestellwert | Kosten |
| <65 USD | 5 USD | |
| ≥ 65 USD | Kostenloser Versand |
Verfügbare Länder:
- Nordamerika: Kanada, Mexiko
- Europa: Niederlande, Belgien, Bulgarien, Slowakei, Dänemark, Lettland, Österreich, Griechenland, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Estland, Tschechische Republik, Kroatien, Äquatorialinseln, Finnland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden
- Ozeanien: Australien, Neuseeland, Cookinseln
- Südamerika: Französisch-Guayana
- Asien: Singapur, Philippinen, Malaysia, Südkorea, Taiwan, Thailand, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, China, Usbekistan, Pakistan, Katar, Indonesien, Sonderverwaltungszone Macau, Tadschikistan, Sonderverwaltungszone Hongkong, Japan, Vietnam
- Afrika: Mayotte
2. Hinweis
- Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.
- Voraussichtliche Ankunftszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
- In der Hochsaison (wie Muttertag und Weihnachten) kann der Versand weitere 3–4 Werktage in Anspruch nehmen.
- Aus Zollgründen sind Klebstoff, Batterien oder Pigmente möglicherweise nicht im Paket enthalten.
- Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, versenden wir vorrangig aus lokalen Lagern. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, wird Ihre Bestellung möglicherweise in mehrere Pakete aufgeteilt.
- In dem seltenen Fall, dass eines unserer Lager nicht über genügend Lagerbestand verfügt, um Ihre gesamte Bestellung zu erfüllen, wird die Bestellung zwischen unseren Lagern aufgeteilt. Unser System wählt standardmäßig die effizienteste Methode zum Aufteilen Ihrer Bestellung.
3. Auftragsverfolgung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldetails. Sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Spediteurs, Datum und Uhrzeit der Bestellung, dem Bestellstatus sowie den Paketverfolgungsnummern für bereits versendete Artikel. Um den genauen Standort Ihrer Sendung zu erfahren, klicken Sie bitte auf Bestellung verfolgen und geben Sie Ihre Logistiknummer ein.
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, kann es zu einer Verzögerung kommen, die Sie daran hindert, die Logistikinformationen sofort einzusehen. Bitte haben Sie Verständnis.
Wenn Sie Ihre Bestellung unterschrieben haben und sie nicht erhalten, schauen Sie bitte vor Ihrer Tür oder in Ihrem Garten nach oder fragen Sie Ihre Familie und Nachbarn. Wenn Sie sie immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.